Moneter.id – Jakarta
– Perusahaan asuransi Artarindo mencairkan klaim kepada seorang nasabah
bernama Calvin Welingson Budianto sebesar Rp 6,8 miliar.
Klaim ini merupakan
manfaat perlindungan dari asuransi properti yang dibeli Calvin melalui seorang
partner menggunakan Fuse Pro, aplikasi yang dikembangkan oleh startup
insurtech Fuse.
Serah-terima klaim
dilakukan secara simbolis dan dihadiri langsung oleh Calvin, Chief
Marketing Officer (CMO) Artarindo, Luthfi Yahya dan Vice
President Fuse, Hendra Lukman di Menara TCC Batavia Tower One,
Jakarta, Senin (6/11).
“Artarindo
senantiasa berkomitmen untuk memberikan perlindungan maksimal kepada pelanggan
kami dalam situasi-situasi sulit. Insiden kebakaran yang menimpa properti
Calvin adalah sebuah cobaan yang sulit. Namun, kami berhasil memperlancar
proses klaim asuransi properti Rp 6,8 miliar dengan cepat dan tanpa hambatan.
Ini adalah bukti nyata komitmen Artarindo dalam menyediakan layanan terdepan
dan membawa manfaat nyata bagi para pemegang polis kami,” ujar Luthfi.
Sementara, Hendra Lukman
mengapresiasi kesigapan Artarindo selaku partner strategis Fuse dalam
menyelesaikan klaim. Menurut Hendra, kejadian ini dapat menjadi pembelajaran
berharga bagi masyarakat bahwa peran asuransi untuk melindungi orang-orang
tersayang dan aset berharga adalah hal yang krusial. Pasalnya, musibah semacam
ini dapat terjadi kepada siapapun dan tanpa dapat diduga.
“Keberhasilan ini
mencerminkan sinergi yang kuat antara Artarindo, partner Fuse dan Fuse
sebagai insurtech terpercaya yang telah memungkinkan proses
klaim yang lancar dan efisien, sehingga Calvin mendapatkan dukungan finansial
yang mereka butuhkan dengan cepat. Ini adalah contoh nyata bagaimana
teknologi insurtech dapat memfasilitasi pencairan klaim secara
cepat kepada pemegang polis dalam situasi genting,” ungkap Hendra.
Hendra juga menekankan
aspek literasi asuransi, dengan mengatakan, “Banyak yang beranggapan bahwa
proses klaim asuransi sangat rumit, tetapi Fuse berkomitmen untuk menggunakan
teknologi untuk membantu proses klaim sekaligus mengubah persepsi ini. Melalui berbagai
sumber daya edukatif dan layanan yang mudah diakses, Fuse terus berupaya
meningkatkan pemahaman pelanggan tentang asuransi, menjadikan proses klaim
lebih transparan dan mudah dimengerti,” tutup Hendra.
Adapun Fuse bekerja sama
dengan Artarindo untuk model bisnis B2A2C (business to agent/ broker to
customer). Fuse membantu mendistribusikan produk asuransi yang dikembangkan
Artarindo, dengan dipasarkan oleh lebih dari 100 ribu partner Fuse dengan
menggunakan aplikasi Fuse Pro.
Selain itu, Fuse
berkolaborasi dengan Artarindo untuk mengembangkan asuransi mikro, seperti
proteksi produk, pengiriman barang dan sebagainya.
