Segmen consumer goods premium kembali menunjukkan daya tahan konsumsi yang solid. Di tengah momentum belanja Ramadan hingga kampanye 4.4, usmile Indonesia mencatat lonjakan bisnis yang agresif, mempertegas prospek pasar oral care sebagai salah satu ceruk pertumbuhan baru di industri FMCG berbasis kesehatan dan estetika.
Perusahaan membukukan Gross Merchandise Value (GMV) melonjak 182% selama periode Ramadan di kanal e-commerce, sementara rata-rata pesanan harian melesat 228% dibandingkan periode sebelum puasa. Akselerasi itu berlanjut pada kampanye double date 4.4, dengan GMV tumbuh 47% dibandingkan periode 3.3.
Kinerja tersebut menjadi sinyal kuat bahwa permintaan produk personal care premium masih bertumbuh di tengah pola konsumsi masyarakat urban yang semakin mengutamakan kesehatan, penampilan, dan citra diri. Lonjakan transaksi ini juga mengantar usmile menduduki posisi pertama brand oral care premium dengan harga di atas Rp40.000 di TikTok Shop sejak awal Ramadan hingga pekan pertama April 2026.
Dari perspektif pasar, tren ini memperlihatkan bahwa kategori consumer goods berbasis kesehatan pribadi kini menjadi salah satu mesin pertumbuhan yang paling menarik, terutama di kanal social commerce yang terus mencatat ekspansi transaksi dua digit.
Yang menarik, pencapaian tersebut diraih dalam waktu kurang dari enam bulan sejak usmile meluncurkan lini pasta gigi di Indonesia pada Desember 2025. Kecepatan penetrasi ini mencerminkan efektivitas strategi pemasaran dan distribusi digital yang agresif, sekaligus membuka ruang ekspansi pangsa pasar yang lebih luas di segmen premium.
Strategi bisnis usmile bertumpu pada pendekatan parasocial interaction, yakni model komunikasi yang memanfaatkan kedekatan emosional konsumen dengan figur publik dan kreator konten. Aktivasi digital seperti video call eksklusif bersama Vincent dan Desta pascapembelian, live talkshow saat sahur, hingga kolaborasi CSR bersama Human Initiative terbukti menjadi katalis konversi penjualan.
Di saat yang sama, perusahaan juga mengoptimalkan kanal konten berbasis podcast dan program hiburan populer seperti Ramadan Bareng VINDES dan Podcast Escape untuk memperkuat brand engagement di kalangan Milenial dan Gen Z—dua kelompok konsumen yang menjadi motor utama pertumbuhan transaksi di platform digital.
Michelle, Country Manager usmile Indonesia & Malaysia, mengatakan pertumbuhan ini menunjukkan penerimaan pasar yang semakin kuat terhadap brand tersebut.
“Kami bersyukur atas pencapaian ini, yang sekaligus menjadi bukti nyata bahwa usmile telah diterima dengan baik oleh konsumen Indonesia. Berbekal pengalaman melayani pengguna di lebih dari 30 negara, serta komitmen pada riset dan inovasi yang disesuaikan dengan kebutuhan pasar lokal, kami meyakini hal tersebut menjadi keberhasilan usmile. Terutama, melalui implementasi strategi interaksi parasosial yang relevan dengan budaya Indonesia dan pemahaman mendalam tentang kebiasaan konsumen di bulan Ramadan,” ujar Michelle.
Dari sisi produk, lonjakan penjualan terutama ditopang oleh lini Fresh White dan Repair White. Fresh White mencatat permintaan tinggi selama Ramadan karena menjawab kebutuhan konsumen akan napas segar saat berpuasa, sementara Repair White menjadi pilihan utama untuk perlindungan enamel dan gigi sensitif selama periode Lebaran.
Melihat tren pasar yang terus berkembang, usmile juga menyiapkan inovasi baru yang menyasar estetika gigi orang dewasa, khususnya untuk mengatasi noda kuning dan memberikan efek pencerahan visual instan. Peluncuran produk anyar pada akhir April 2026 diperkirakan menjadi katalis tambahan bagi pertumbuhan kinerja kuartal II.
Secara bisnis, akselerasi ini menegaskan bahwa pasar premium personal care berpotensi menjadi salah satu sektor dengan prospek pertumbuhan paling menarik di industri consumer goods. Dengan penetrasi digital yang kian dalam, strategi branding yang agresif, dan ekspansi portofolio produk, usmile berpeluang memperkuat posisi sebagai pemain utama di pasar oral care premium Indonesia.
