Persaingan layanan dompet digital semakin mengarah pada pemberian layanan transaksi tanpa biaya tambahan. Aplikasi ShopeePay misalnya, kini menghadirkan kampanye “Pasti Gratis Kirim Uang” yang memungkinkan pengguna melakukan transfer gratis ke seluruh bank dan e-wallet tanpa biaya admin serta tanpa batas minimum transaksi.
Langkah ini dilakukan untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin mengandalkan transaksi digital dalam aktivitas sehari-hari. Penggunaan dompet digital dinilai terus meningkat seiring perubahan perilaku konsumen yang mengutamakan kecepatan dan kemudahan transaksi melalui ponsel.
Presiden Direktur ShopeePay Indonesia, Eka Nilam Dari, mengatakan tren kirim uang kini semakin bergeser ke platform digital karena dianggap lebih praktis dibanding metode konvensional.
“Kami melihat aktivitas kirim uang semakin menjadi bagian dari rutinitas harian masyarakat. Trennya mulai beralih menggunakan dompet digital karena mudah dan praktis,” ujar Eka dalam keterangan resmi, Selasa (6/5).
Ia menambahkan, melalui program tersebut ShopeePay ingin menghadirkan layanan transaksi yang lebih fleksibel sekaligus menguntungkan bagi pengguna.
Selain transfer gratis, ShopeePay juga menawarkan bebas biaya admin untuk layanan isi saldo dan tarik tunai. Pengguna dapat menikmati gratis isi saldo hingga 25 kali per bulan melalui berbagai kanal, baik secara online maupun melalui gerai ritel seperti Alfamart, Indomaret, Circle K, hingga Kantor Pos Indonesia.
Tak hanya itu, ShopeePay turut menyediakan layanan tarik tunai gratis hingga lima kali per bulan. Menurut perusahaan, fasilitas tersebut diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan pengguna dalam mengakses layanan keuangan digital secara lebih luas.
Di tengah ketatnya kompetisi industri pembayaran digital, strategi bebas biaya admin menjadi salah satu upaya pelaku industri untuk menjaga daya saing sekaligus memperbesar frekuensi transaksi pengguna dalam ekosistem aplikasi.
Untuk menggunakan fitur kirim uang, pengguna cukup membuka aplikasi ShopeePay, memilih menu “Kirim Uang”, menentukan tujuan transfer ke bank, e-wallet, atau virtual account, kemudian memasukkan nominal transaksi dan melakukan konfirmasi.
Selain layanan transfer dana, ShopeePay juga menyediakan berbagai fitur finansial lain seperti pembelian pulsa, token listrik, pembayaran tagihan, hingga akses layanan investasi digital.
