Dalam rangka menyemarakan Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) 2026, Adira Finance melalui tema #TerimaKasihSahabat menyampaikan apresiasinya kepada pelanggan atas kebersamaan yang telah terjalin dalam menghadirkan pengalaman, layanan, serta solusi finansial yang semakin relevan dengan kebutuhan Sahabat.
Saat ini, Adira Finance melayani sekitar 2,6 juta pelanggan aktif di seluruh Indonesia, didukung jaringan usaha yang tersebar di berbagai wilayah serta layanan digital melalui aplikasi adiraku.
“Bagi kami, Hari Pelanggan Nasional bukan sekadar momentum untuk mengucapkan terima kasih. Kepercayaan pelanggan yang terbangun selama 36 tahun merupakan bagian penting dari perjalanan dan pertumbuhan Adira Finance. Semangat inilah yang kami hadirkan melalui #TerimaKasihSahabat,” ujar Ricky Gunawan, Direktur Adira Finance diketerangan yang dilansir, Sabtu (19/9/2026).
Semangat #TerimaKasihSahabat diwujudkan melalui berbagai aktivitas yang membawa Adira Finance lebih dekat dengan pelanggan. Salah satunya melalui “Adira Menyapa Sahabat”, di mana perwakilan Direksi dan Manajemen Adira Finance hadir secara langsung untuk menyapa dan berinteraksi dengan pelanggan di cabang maupun melalui kunjungan ke rumah pelanggan.
Kehadiran langsung ini tidak hanya menjadi bentuk apresiasi, tetapi juga kesempatan bagi Manajemen Adira Finance untuk mendengarkan pengalaman, kebutuhan, serta masukan pelanggan sebagai bagian dari upaya perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan membangun hubungan yang semakin dekat dengan Sahabat.
Kehangatan HARPELNAS juga dihadirkan melalui “Thank You Gift”, berupa mug bagi pelanggan yang melakukan refinancing, serta “Manisnya Bersahabat” yang menghadirkan cupcake bagi pelanggan yang berkunjung ke cabang.
Melengkapi rangkaian tersebut, “Senandung Sahabat” menghadirkan lagu “Terima Kasih Sahabat” di seluruh cabang sebagai ungkapan apresiasi sekaligus menambah kehangatan suasana HARPELNAS.
Pada HARPELNAS 2026 ini Adira Finance menghadirkan berbagai penawaran seperti bunga spesial mulai dari 1,97% untuk pembiayaan mobil; cashback biaya admin untuk pelanggan Adira Finance yang menjaminkan kembali BPKB nya melalui Customer Service Kantor Cabang; cashback saldo elektronik sebesar Rp200 ribu melalui aplikasi adiraku untuk Pembiayaan Motor; potongan biaya administrasi hingga Rp1 juta untuk pengajuan SolusiDana melalui aplikasi adiraku.
Kemudian, voucher diskon Rp500 ribu untuk pembiayaan Umrah dan voucher diskon uang muka sebesar Rp1 juta untuk pembiayaan HASANAH (Haji Plus Adira Finance Syariah) untuk pembiayaan Syariah dan berbagai keuntungan program adirapoin, termasuk voucher dan kesempatan menukarkan adirapoin saat flash sale berlangsung.
Melalui UMRAH Untuk Sahabat, sebanyak 70 pelanggan akan diberangkatkan untuk menunaikan ibadah Umrah pada 18 November 2026. Program ini menjadi salah satu bentuk apresiasi Adira Finance kepada pelanggan yang telah menjadi bagian dari perjalanan perusahaan.
Selain itu, Adira Finance kembali menghadirkan HARCILNAS (Harinya Cicilan Lunas), program loyalitas yang memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk memperoleh pelunasan cicilan.
Pelanggan dengan kontrak aktif dapat menukarkan 500 adirapoin melalui aplikasi adiraku untuk memperoleh satu kupon undian. Sebanyak 36 pemenang berkesempatan memperoleh pelunasan seluruh sisa angsuran, sementara 360 pemenang lainnya mendapatkan pelunasan satu kali angsuran. Informasi lebih lanjut mengenai HARCILNAS dapat diakses melalui adira.id/e/harcilnas-pr atau aplikasi adiraku.
Hingga semester I 2026, pembiayaan baru Adira Finance tumbuh 18% secara tahunan (year-on-year/yoy) menjadi Rp23,1 triliun, didukung pertumbuhan pada segmen otomotif maupun non-otomotif. Sejalan dengan itu, piutang pembiayaan yang dikelola meningkat 7% (yoy) menjadi Rp64,9 triliun.
“Pencapaian tersebut merupakan hasil dari perjalanan yang dibangun bersama pelanggan. Ke depan, kami akan terus mendengarkan kebutuhan Sahabat dan memperkuat kualitas layanan agar setiap interaksi dapat memberikan pengalaman yang semakin mudah, nyaman, dan relevan,” tambah Ricky.
