Moneter.co.id – Dengan adanya
perkembangan aktifitas erupsi Gunung Agung yang menyebabkan ditundanya seluruh
kegiatan penerbangan dari dan menuju Bandara Internasional Lombok mulai sore
tadi pada Minggu (26/11), pukul 17.55 WITA, hingga Senin (27/11) pukul 06.00
WITA, Lion Air Group yang menaungi beberapa maskapai seperti Lion Air, Wings
Air, dan Batik Air yang beroperasi melayani penerbangan dari dan menuju Bandara
Lombok Praya terpaksa membatalkan sejumlah jadwal penerbangannya demi alasan
keselamatan, keamanan, dan kenyamanan para pelanggan.
Tercatat, maskapai
Lion Air pada hari ini, Minggu (26/11) membatalkan 12 nomor penerbangan yang
melayani penerbangan dari dan menuju Lombok dengan destinasi Bandung, Denpasar,
Yogyakarta, Jakarta, dan Surabaya.
Sedangkan, maskapai
Wings Air terpaksa tidak mengoperasikan 4 nomor penerbangan yang melayani
penerbangan dari dan menuju Lombok dengan destinasi Denpasar dan Solo.
Untuk Batik
Air, penerbangan dengan nomor ID 6658 rute Jakarta (CGK) menuju Lombok telah
dialihkan dan mendarat di Bandara Internasional Ngurah Rai, Denpasar, Bali.
“Seluruh
pelanggan Lion Air Group yang terkena dampak pembatalan penerbangan tersebut dapat
melakukan refund dan me-reschedule jadwal penerbangannya dengan
menghubungi pelayanan call center
maupun customer service Lion Air
Group yang tersedia di Bandara Internasional Lombok maupun bandara – bandara
asal yang menuju Lombok,” kata Ramaditya Handoko, Corporate Communication Lion Air Group disiaran pers yang diterima
Moneter.co.id, Minggu (26/11).
Rama
menambahkan akan terus berkordinasi dan berkomunikasi dengan beberapa pihak
terkait seperti penyelenggara layanan meteorologi penerbangan, penyelenggara
navigasi penerbangan, pengelola bandara, otoritas bandara, serta beberapa pihak
lainnya.
“Akan
dilakukan bersama sama untuk tetap menjaga keselamatan dan keamanan penerbangan,”
ujarnya.
Ia mengatakan,
para pelanggan diminta mengerti atas ketidak nyamanan ini karena ada nya faktor
alam yang terjadi dan tidak memungkinkan bagi operasional penerbangan di
kawasan Bandara Internasional Lombok untuk sementara ini karena terdapat
Volcanic Ash Gunung Agung di Bali.
Sementara itu,
untuk operasional penerbangan maskapai Lion Air Group di Bandara Internasional
I Gusti Ngurah Rai, Denpasar, Bali, masih berjalan normal sesuai jadwal yang
semestinya.
“Kami
berharap kondisi akan kembali normal dengan segera sehingga aktivitas pelayanan
penerbangan dari maupun menuju Lombok dapat berjalan kembali, dan kami akan
terus menginformasikan kepada pelanggan Lion Air Group jika adanya perkembangan
dan informasi terbaru terhadap hal ini. Manajemen Lion Air Group pun ber terima
kasih atas tindakan yang sigap terkait hal ini dari beberapa pihak yang terkait
sehingga keselamatan dan keamanan penerbangan tetap terjaga,” tutup Rama. (TOP)
