Moneter.id
– Berdasarkan
riset marketing MarkPlus, Inc, Shopee menjadi e-commerce pemimpin pasar pada
kuartal III disusul Tokopedia, Lazada, Bukalapak, Blibli, dan JD.id.
Sebanyak 90% responden menyatakan Shopee sebagai brand
yang pernah digunakan dalam tiga bulan terakhir, disusul Tokopedia (58)%,
Lazada (35%), Bukalapak (22%), Blibli (14%), dan JD.id (13%).
Head of High Tech,
Property & Consumer Goods Industry MarkPlus, Inc. Rhesa Dwi
Prabowo menjelaskan, riset kali ini ditujukan untuk melihat seperti apa
kebiasaan konsumen dalam berbelanja online di gerai-gerai digital tersebut selama
pandemi.
“Dengan tren belanja online meningkat beberapa
bulan terakhir, kami ingin melihat peta kompetisi e-commerce selama kuartal
III. Brand mana paling sering digunakan sampai aktivitas marketing yang
berkorelasi terhadap peningkatan penggunaan,”ujarnya di Jakarta akhir pekan
lalu.
Selain
itu, Shopee juga menjadi e-commerce dengan top of mind atau
paling diingat konsumen dengan 71%, diikuti Tokopedia (15%), Lazada (8%),
Bukalapak (2%), serta JD.id dan Blibli (1%).
Menurut Rhesa, alasan sebuah brand e-commerce dapat diingat dengan mudah
karena diantaranya getol dalam merilis berbagai rangkaian kampanye untuk
menarik perhatian konsumen.
Selain merilis kampanye selama periode kuartal III,
memperkuat interaksi dengan konsumen merupakan upaya penting yang dapat dilakukan.
Di antaranya dapat dilakukan melalui berbagai program, seperti iklan dan acara
TV, live stream, serta kolaborasi lainnya.
Jelasnya,
selain paling diingat oleh para konsumen, Shopee juga menjadi platform yang
banyak digunakan oleh pelaku usaha untuk menjalankan bisnis onlinenya. Karena
tren belanja online yang kini meningkat, maka para pelaku usaha memperkuat
strateginya di ranah digital atau online.
“Banyaknya pelaku usaha yang masuk ke ranah online
membuat produk yang dijual di Shopee juga lebih variatif sehingga berhasil
memimpin hasil riset dalam penjualan beberapa kategori produk,”katanya.
“Kami
melihat inisiatif seperti kolaborasi serta penawaran yang atraktif untuk
mendorong roda ekonomi dapat mendukung pemenuhan kehidupan masyarakat di tengah
kondisi pandemi selama kuartal ketiga. Dengan adanya alternatif dan solusi yang
ditawarkan oleh para brand e-commerce, kami yakin penggunaan e-commerce di masa
yang akan datang, yakni kuartal empat tahun ini, akan semakin tinggi,” tutup
Rhesa.
