Transformasi bisnis pusat perbelanjaan di Jakarta semakin terlihat sepanjang kuartal I-2026. Di tengah tekanan belanja online dan perubahan pola konsumsi masyarakat urban, pengelola mal kini lebih fokus menghadirkan pengalaman gaya hidup dibanding sekadar menyediakan ruang transaksi ritel.
Laporan terbaru Colliers Indonesia menunjukkan rata-rata tingkat hunian pusat perbelanjaan di Jakarta berada di kisaran 73% pada tiga bulan pertama tahun ini. Meski demikian, kinerja mal premium dan menengah atas masih relatif solid dengan tingkat okupansi yang tetap tinggi.
Kepala Riset Colliers Indonesia, Ferry Salanto, menilai segmen premium masih menjadi magnet bagi merek global dan konsumen kelas menengah atas. “Meskipun rerata tingkat hunian di Jakarta tercatat sekitar 73% pada kuartal pertama 2026. Mal kelas premium dan menengah atas mempertahankan kinerja yang lebih baik dengan terus menarik minat brand internasional dan konsumen berdaya beli tinggi,” ujarnya.
Menurut Ferry, pusat perbelanjaan kini berkembang menjadi ruang sosial yang menawarkan pengalaman berbeda dibanding platform digital. Pengelola mal semakin agresif menghadirkan konsep tenant yang terkurasi, agenda hiburan, hingga fasilitas interaksi publik untuk menjaga daya tarik pengunjung.
“Mal mal ini semakin berperan sebagai pusat gaya hidup, dengan kurasi penyewa yang kuat, penyelenggaraan acara, serta ruang sosial yang tidak dapat tergantikan oleh platform online,” kata Ferry.
Dari sisi tenant, sektor makanan dan minuman masih mendominasi ekspansi ruang usaha. Gerai minuman kekinian dan restoran berbasis pengalaman sosial menjadi salah satu kategori paling aktif membuka cabang baru. Selain itu, tren hidup sehat juga ikut mendorong pertumbuhan tenant pakaian olahraga dan kebutuhan kebugaran.
Sebaliknya, bisnis fesyen menghadapi tekanan lebih besar akibat persaingan ketat dengan e-commerce dan produk UMKM lokal. Konsumen muda, khususnya generasi Z, kini dinilai lebih selektif dalam membelanjakan uang dan lebih mempertimbangkan keseimbangan antara harga, kualitas, serta pengalaman.
Situasi tersebut membuat banyak peritel mengubah strategi ekspansi. Format toko yang lebih kecil, durasi sewa lebih fleksibel, dan lokasi dengan arus pengunjung tinggi kini menjadi pilihan utama demi menjaga efisiensi bisnis.
Di tengah kondisi pasar yang lebih kompetitif, pengelola mal juga mulai mengurangi ekspansi proyek baru. Fokus industri bergeser pada renovasi aset lama, pengembangan area semi-outdoor, hingga penambahan fasilitas lifestyle untuk meningkatkan kenyamanan pengunjung.
Colliers mencatat mal premium dan menengah atas masih mampu mempertahankan tingkat okupansi di kisaran 90%. Sementara itu, mal kelas bawah menghadapi tantangan penyerapan tenant yang lebih lambat akibat ketatnya persaingan dan melemahnya daya tarik pasar.
Ke depan, Colliers memperkirakan persaingan sektor ritel akan semakin bergantung pada kemampuan pengelola dan peritel dalam menciptakan diferensiasi brand, efisiensi operasional, serta pengalaman yang relevan dengan kebutuhan konsumen modern.
