Moneter.co.id – Ketua
Panitia Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) 2017, Achmad Alkatiri
menyatakan telah menutup akun penjual yang terbukti melakukan kecurangan saat
Harbolnas berlangsung. Hal itu dilakukan oleh satuan petugas yang secara khusus
dipekerjakan untuk menginvestigasi kecurangan selama Harbolnas 2017.
“Kami masih menemukan beberapa kasus yang dilaporkan
sama teman-teman pembeli seperti diskon palsu. Tapi yang penting tahun ini
adalah bagaimana teman-teman dari
e-commerce cepat tanggap. Yang ditutup sekitar 4-5 seller,” kata Achmad di Jakarta, Rabu (20/12).
Namun,
Achmad enggan menyebutkan nama e-commerce
yang telah ditutup, ia memastikan jumlah penjual yang melakukan kecurangan
jumlahnya tidak banyak. “Tercatat ada empat hingga lima penjual yang akunnya
telah dinonaktifkan lantaran memberikan diskon palsu,” tegasnya.
Penutupan
akun itu dilakukan panitia menurut Achmad dilakukan untuk menekan kecurangan
penjual atau e-commerce. Namun, jika
ada itikad baik dari penjual untuk tidak melakukan kecurangan, maka tidak
menutup kemungkinan akun tersebut bisa dibuka kembali.
Achmad juga mengaku hingga Harbolnas berakhir masih belum
menerima adanya laporan kemungkinan adanya kecurangan dari Yayasan Lembaga
Konsuen Indonesia (YLKI). Terlebih laporan terkait barang yang belum sampai ke
tangan pembeli, lantaran baru pekan ini sejumlah e-commerce melakukan pengiriman pesanan.
“Saya belum cek lagi sih. Tapi sejauh ini sampai Harbolnas
selesai itu nggak ada komplain. Cuma yang saya super khawatir adalah dalam
minggu-minggu ini karena ini fulfillment
week nih,” ujar Achmad.
Achmad
mengaku mendengar laporan mengenai kemungkinan keterlambatan pengiriman akibat
lonjakan transaksi dari beberapa
e-commerce. Namun, ia memastikan akan terus mengawal isu tersebut.
“Ada beberapa dari mereka yang memang saking tingginya
transaksi, fulfillmentnya sedikit
tertunda. Agak lamalah. Ini yang coba kita kawal terus dan kita koordinasi
terus sama teman-teman YLKI apa yang bisa kami bantu pasti kami bantu,” pungkasnya.
(HAP)
