Moneter.id – PT Shell Indonesia selalu berkomitmen memberikan bahan bakar
minyak (BBM) berkualitas bagi pelanggan setianya.
“Kami berupaya untuk memperhatikan dan memenuhi kebutuhan
pelanggan dengan terus memberikan nilai tambah terhadap produk BBM Shell yang
mereka beli dan meluncurkan program-program menarik untuk menghargai loyalitas
mereka,” kata Direktur Retail Shell Indonesia Wahyu Indrawanto disiaran pers
yang diterima MONETER.id, Jumat
(27/7).
Ia mencontohkan, pada Juni lalu baru saja berakhir promo
Shell V-Power X BMW Motorsport die cast dengan hadiah grand prize 1 unit BMW
320i Sport dan Gratis Bahan Bakar Shell selama 1 tahun untuk 30 pemenang.
Untuk bulan Agustus 2018, kata Indra, Shell telah
mempersiapkan program unggulan berupa hadiah langsung untuk pembelian jenis BBM
tertentu bagi pelanggan setia yang bergabung dalam program loyalitas Shell
ClubSmart baik itu bagi pengguna sepeda motor maupun mobil. Selain menawarkan
hadiah langsung, ada juga berbagai grand
prize menarik yang dapat dimenangkan termasuk paket liburan gratis ke
Eropa.
Menurut Indra, program promo tersebut diluncurkan untuk
menjaga loyalitas pelanggan dan menarik minat masyarakat menikmati kualitas BBM
dan pelayanan Shell.
Keuntungan tambahan lainnya yang diberikan adalah dengan
keanggotaan Shell ClubSmart, pelanggan mendapatkan poin yang dapat ditukarkan
sebagai potongan untuk pembelian bahan bakar Shell dan juga bisa mendapatkan
layanan darurat derek kendaraan (untuk mobil) dan perlindungan asuransi
kecelakaan diri.
“Selain itu, agar konsumen bisa nyaman dan aman
bertransaksi di SPBU, Shell juga menggandeng beberapa bank, lembaga keuangan
dan teknologi finansial untuk memberikan tambahan kembalian tunai (cash back) atau potongan harga kepada
pelanggan dan Shell juga telah meluncurkan kartu Fleet Solution pra-bayar yang
dapat digunakan oleh perusahaan dalam mengatur penggunaan bahan bakar untuk
armadanya,” paparnya.
(TOP)
