Platform fashion dan gaya hidup online terkemuka di Asia, ZALORA, resmi meluncurkan kampanye terbaru bertajuk “Got You Looking”. Inisiatif ini menjadi evolusi masterbrand yang dirancang untuk mendefinisikan ulang cara pelanggan menemukan produk, berbelanja, dan menikmati pengalaman fashion secara online.
Lebih dari sekadar kampanye pemasaran, “Got You Looking” diperkenalkan sebagai platform brand jangka panjang yang menggabungkan kreativitas, momen komersial, teknologi, dan kemitraan dalam satu konsep besar. Melalui pendekatan tersebut, ZALORA ingin menghadirkan pengalaman fashion yang mampu menarik perhatian sekaligus relevan dengan dinamika konsumen digital saat ini.
Perusahaan menilai bahwa di kawasan yang bergerak secepat alur media sosial, pelanggan kini mencari gaya dan konten yang mampu membuat mereka berhenti sejenak dan memperhatikannya lebih lama. Konsep “Got You Looking” hadir untuk menangkap momen tersebut dengan menonjolkan gaya yang berani dan visual yang lebih ekspresif.
Kampanye ini berangkat dari filosofi bahwa gaya yang autentik tidak dapat diabaikan. Karena itu, ZALORA merancang pendekatan kreatif yang mampu menembus “kebisingan digital” melalui konten fashion yang lebih bold, penggunaan warna yang berani, serta visual playful yang tidak terduga. Dunia kreatif yang dihadirkan juga memadukan statement styling dengan sentuhan budaya Asia Tenggara sehingga terasa dekat dengan konsumen regional, namun tetap memiliki karakter yang unik.
Peluncuran “Got You Looking” tidak hanya sebatas perubahan visual atau tema musiman. Platform ini akan diterapkan di seluruh ekosistem ZALORA, mulai dari media sosial, konten editorial, iklan digital, pengalaman di aplikasi dan homepage, hingga sistem CRM serta program loyalitas. Konsep ini juga akan hadir dalam berbagai momen belanja besar seperti ZALORAYA, Birthday Sale, hingga kampanye belanja tahunan 11.11 dan 12.12.
Selain itu, platform ini akan menjadi fondasi bagi kolaborasi brand dan aktivitas komersial ZALORA ke depan, menghadirkan sudut pandang kreatif sekaligus strategi bisnis dalam setiap momen fashion yang dibangun.
Transformasi ZALORA juga tidak hanya berhenti pada identitas visual baru. Perusahaan memperkuat pengalaman pelanggan melalui pengembangan teknologi dan peningkatan operasional agar proses belanja lintas kategori dan brand menjadi lebih seamless, personal, dan terpercaya.
Beberapa langkah yang dilakukan antara lain memperdalam kemitraan dengan brand global maupun lokal favorit, berinvestasi pada teknologi berbasis data dan kecerdasan buatan untuk menghadirkan rekomendasi produk yang lebih relevan, serta meningkatkan pengalaman belanja melalui pengiriman tepat waktu, metode pembayaran fleksibel, dan kebijakan yang berorientasi pada pelanggan. ZALORA juga menegaskan komitmen terhadap praktik bisnis yang bertanggung jawab melalui agenda People & Planet yang berfokus pada dampak positif bagi masyarakat dan lingkungan di Asia Tenggara.
CEO ZALORA Group, Felipe Garcia Alvarez, mengatakan perusahaan terus berupaya meningkatkan standar dalam menghadirkan pengalaman fashion digital.
“ZALORA terus berupaya meningkatkan standar, melampaui cara konvensional, serta menghadirkan pengalaman belanja yang inspiratif dan berkesan bagi pelanggan, sekaligus mendorong agenda People & Planet yang positif,” ujarnya.
Ia menambahkan bahwa kampanye tersebut juga menjadi cara ZALORA menghadirkan brand global dan lokal kepada jutaan pelanggan di Asia Tenggara. “Kampanye Got You Looking menangkap energi Asia Tenggara dan menghadirkan brand internasional maupun lokal kepada jutaan pelanggan. Seiring kami memperluas jangkauan dan meningkatkan pengalaman pelanggan, kami membantu brand tumbuh dengan terhubung secara lebih bermakna dengan konsumen, sekaligus memberikan perjalanan belanja yang relevan dari inspirasi hingga produk diterima,” kata Felipe.
Melalui platformnya, ZALORA terus menjembatani konsumen lokal dengan berbagai brand fashion dan lifestyle global. Pelanggan dapat menemukan beragam produk dari merek ternama seperti H&M, Mango, COS, adidas, Nike, New Balance, Lacoste, Birkenstock, Tommy Hilfiger, hingga Levi’s dalam satu platform yang didukung pengiriman cepat, pembayaran fleksibel, dan proses retur yang mudah.
Mengawali tahun, ZALORA juga menghadirkan produk eksklusif melalui peluncuran sepatu adidas EVO SL yang hadir dalam dua warna khusus hanya di platform tersebut. Selain itu, ZALORA merilis adidas New Chinese Style Track Top dalam jumlah terbatas yang dilengkapi dengan tantangan online interaktif bagi pelanggan.
Menjelang Ramadan dan Lebaran, ZALORA juga menghadirkan kampanye Got You Looking Raya dengan berbagai koleksi modest wear dari brand seperti Ria Miranda, Klamby, Intresse, Kamilaa, dan Cardinal. Berbagai koleksi musiman dari brand global seperti Marks & Spencer dan Hush Puppies juga turut tersedia, menjadikan ZALORA sebagai destinasi belanja satu pintu untuk kebutuhan gaya selama musim Raya.
