Moneter.id – Perusahaan penyedia solusi e-commerce untuk sektor business-to-business (B2B) Jet Commerce meresmikan fulfillment center terbaru di kawasan Daan Mogot, Kota Tangerang,
Selasa, 23 April 2019. Hal itu semakin
mengukuhkan perusahaan yang memasuki usia dua tahun ini sebagai e-commerce enabler yang dapat diandalkan
oleh mitra brand dan terus berupaya memberikan pengalaman berbelanja online
terbaik kepada konsumen.
“Fulfillment merupakan bagian yang sangat penting dari serangkaian
aktivitas e-commerce,” kata Oliver
Yang, Chief Executive Officer Jet Commerce,” Selasa (23/04).
Oleh karena itu, lanjut
Oliver Yang, sudah menjadi tanggung jawab Jet Commerce sebagai e-commerce enabler yang berfokus pada
solusi end-to-end untuk meningkatkan
kapasitas dan memperbarui teknologi fulfillment
center kami.
“Kami optimis kehadiran fulfillment center ini dapat mengimbangi
kebutuhan bisnis e-commerce mitra
brand dan memenuhi pesanan konsumen yang meroket, terutama pada saat periode peak season Lebaran mendatang,” ucapnya.
Untuk memastikan kelancaran
operasional dari proses inbound (memasukan
barang) hingga proses outbound
(mengeluarkan barang), fulfillment center
terbaru ini didukung oleh warehouse
management system (WMS) dan order
management system (OMS) termutakhir dan dilengkapi dengan peralatan modern
seperti belt conveyor, mobile scanner, dan sebagainya.
Jumlah item yang disimpan kini
telah mencapai lebih dari 300.000 dan akan terus bertambah seiring dengan
luasnya area penyimpanan yang masih tersedia.
Selain area penyimpanan
biasa, juga terdapat area penyimpanan bertemperatur sejuk untuk barang-barang
seperti produk kecantikan dan perawatan kulit, serta area penyimpanan khusus
untuk barang-barang bernilai tinggi seperti produk elektronik.
Fulfillment center
seluas 3.700 m2 ini memiliki luas tiga kali lipat lebih dari fulfillment center sebelumnya. “Jumlah
mitra brand kian bertambah seiring dengan performa penjualan positif yang
diperoleh Jet Commerce,” bebernya.
Sementara order fulfillment menjadi salah satu
aktivitas penting dalam membangun bisnis e-commerce,
masih ada berbagai tantangan yang dihadapi brand untuk mengoptimalkan proses
pemenuhan pesanan tersebut.
Kehadiran fulfillment center di Daan Mogot
merupakan salah satu upaya Jet Commerce dalam membantu brand mengatasi tantangan-tantangan
tersebut. “Tantangan pertama adalah keterbatasan tenaga ahli di bidang operations & fulfillment lantaran hanya sebagian brand yang memiliki kompetensi
inti dalam hal jaringan distribusi,” jelas Agustina Putri Wijaya, Marketing
Director Jet Commerce.
Lalu, lanjut Putri,
tantangan ketidaksiapan menghadapi perubahan volume pesanan. Umumnya, jumlah
pesanan bisa meroket saat peak season seperti
yang terjadi menjelang Lebaran, Natal, dan Tahun Baru, atau pun saat
berlangsungnya festival belanja online seperti 11.11 dan 12.12.
“Terkait hal ini, baik
brand maupun pelaku e-commerce harus
cermat membaca tinggi rendahnya permintaan terhadap produk-produk tertentu,”
ujar Putri.
Tantangan terakhir, kata
Putri, menciptakan pengalaman mengesankan. Pengalaman itu bisa diciptakan
dengan beragam cara, salah satunya melalui kemasan yang shareable atau menarik untuk dibagikan di media sosial.
Sebagai informasi, saat ini
Jet Commerce sedang menjalin kemitraan strategis dengan sejumlah brand
terkemuka dari beragam kategori meliputi kategori produk elektronik, health & beauty, produk rumah
tangga, mainan anak, pet food, dan
popok bayi.
Dalam pengembangan usaha,
Jet Commerce juga menjajaki kemungkinan penambahan fulfillment center serta gudang transit atau hub di berbagai
wilayah strategis di Indonesia.
