Moneter.id – Bank Mandiri Syariah Area Aceh berencana meningkatkan
pelayanan digital yang sesuai kebutuhan para nasabah.
“Mandiri Syariah di Aceh siap mengakomodir
kebutuhan masyarakat setempat untuk perbankan syariah sesuai Qanun Aceh Nomor
11 tahun 2018 tentang Lembaga Keuangan Syariah (LKS),” kata Manager Bank
Mandiri Syariah Area Aceh Firmansyah di Banda Aceh, Jumat (19/7).
Firman
menjelaskan perseroan memahami kebutuhan nasabah dan akan layanan digital serta
terus berupaya meningkatkan layanan digital banking. “Salah satunya
melalui, Asisten Interaktif Mandiri Syariah (AISYAH) atau chatbot berfungsi
sebagai customer center virtual yang
dapat melayani nasabah selama 7×24 jam,” paparnya.
Melengkapi
kebutuhan ibadah haji bagi umat Islam, Mandiri Syariah lanjut dia telah
menyiapkan aplikasi Mobile banking yang memiliki fitur arah qiblat, waktu shalat
dan lokasi masjid terdekat.
“Alhamdullilah,
saat ini ada 3 masjid di Banda Aceh yang bekerja sama menggunakan layanan QR
Pay Mandiri Syariah, untuk pembayaran infaq dan sedekah, wakaf dan lain
sebagainya bisa dilakukan secara online,” kata Firman.
Menurut Firman, untuk
kebutuhan transaksi keuangan, Mandiri Syariah memiliki aplikasi mobile banking
bukan hanya untuk transaksi perbankan seperti transfer, pembayaran tiket
pesawat, listrik, telepon, internet termasuk Indihome dan top up serta menu QR Pay untuk transaksi di lingkup kebutuhan
spiritual seperti zakat, wakaf , infaq dan sedekah.
