Moneter.id – PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
menggenjot layanan digital tanpa bantuan manusia tahun 2020 untuk memberikan
efisiensi dalam transaksi termasuk mendorong peningkatan dana nasabah. Salah
satu perangkat yang kini digenjot perseroan yaitu, BNI Sonic atau mesin
otomatis untuk pembukaan rekening baru.
“Nasabah, bisa membuka rekening tanpa
perlu melalui bantuan petugas di bagian pelayanan konsumen,” kata Deputi
General Manajer Divisi Pengelolaan Jaringan BNI Giri Dwi Susanto di Jakarta,
Kamis (19/12).
Jelasnya, calon nasabah hanya memerlukan
KTP elektronik untuk memulai menggunakan mesin itu. Selesai membuka rekening,
lanjut dia, nasabah dapat langsung menggunakan kartu debit secara normal
layaknya membuka tabungan di kantor bank dengan proses kurang dari lima menit.
Informasi, hingga saat ini BNI Sonic sudah
ada 125 unit perangkat yang tersebar di Jakarta. Sejak dikenalkan pada April
2019, per Desember 2019 sudah ada 12.900 rekening yang dibuka dengan total dana
nasabah yang dihimpun mencapai Rp32 miliar.
Selain Sonic, BNI juga memiliki mesin yang
digunakan khusus untuk cetak transaksi tanpa perlu melalui petugas teller.
Layanan penyetoran juga dilakukan di mesin otomatis (CRM) di sejumlah kantor
cabang atau gerai yang tersebar di sejumlah kota. Hingga saat ini, BNI telah
memiliki 1.913 kantor cabang dengan layanan 1.774 CRM dan 15.800 mesin ATM.
Baca juga: Tahun Depan BNI Targetkan Penyaluran Kredit Sebesar 13 Persen
Baca juga: Jalankan GCG, BNI Sabet ‘Most Trusted Company Based on Corporate Governance
Perception Index 2019’
