Moneter.co.id – Grab meluncurkan fitur baru bernama GrabNow. Fitur ini memungkinkan penumpang memesan GrabBike terdekat secara langsung tanpa melalui aplikasi.
Marketing Director Grab Indonesia Mediko Azwar mengatakan, layanan ini sudah bisa dinikmati per hari ini, Senin (7/8) untuk pelanggan yang berada di area Jabodetabek.
“Peluncuran GrabNow memungkinkan penumpang untuk menikmati alokasi perjalanan hingga tiga kali lebih cepat berkat solusi pemesanan berbasis proksimitas,” katanya, Senin (7/8).
Menurutnya, proses auto-pairing antara penumpang dan mitra pengemudi bsia rampung dalam 15–30 detik. Hal ini memungkinkan setiap pengguna tiba di lokasi tujuannya dengan cepat.
Peluncuran ini menjadi langkah Grab dalam menghantarkan layanannya dengan memanfaatkan wawasan lokal dan pendekatan hyperlocal.
Azwar menjelaskan, bagi masyarakat urban seperti di Jakarta, waktu sangatlah berharga. GrabNow, kata Mediko, dirancang khusus untuk mempersingkat waktu tunggu penumpang sehingga mereka dapat meningkatkan produktivitasnya. “Kami percaya GrabNow merupakan faktor pembeda utama kami dengan para kompetitor,” ujarnya.
Untuk cara pakai, para penumpang hanya perlu menekan ikon ‘connect’ ketika berada dekat dengan mitra pengemudi GrabBike atau menggunakan kode 6 digit yang tersedia pada ponsel mitra pengemudi dan platform Grab akan mengatur otomatis.
Setelah terhubung, para penumpang wajib mengonfirmasi bahwa mereka telah bersama mitra pengemudi yang tepat dan siap memulai perjalanan.
Proses pencocokkan dilakukan dengan teknologi proksimitas atau kedekatan milik Google yang menggunakan gelombang ultrasound untuk memasangkan ponsel penumpang dengan mitra pengemudi. Seluruh proses ini dijamin aman melalui teknologi enkripsi. (Sam)
