Moneter.id – Jakarta
– PT BRI Asuransi Indonesia (BRI Insurance) merilis fitur “Claim Tracking” pada
aplikasi BRINSMobile. Fitur ini untuk mempermudah nasabah memantau proses
pengajuan klaim kendaraan.
Kata Vice President
Digital Business Division & BDP Desk BRI Insurance Eka Indria Sari, melalui
fitur ini, tertanggung cukup mengakses aplikasi BRINSMobile untuk mengetahui proses
klaim kendaraan tanpa mengunjungi bengkel rekanan.
“Untuk mengakses layanan Claim Tracking, tertanggung
perlu memiliki polis kendaraan dari BRI Insurance dan melakukan pengajuan lapor
klaim secara daring dalam kurun waktu 1×24 jam,” jelasnya, Senin (5/2/2024).
Lalu, jelasnya, ketika pengajuan telah disetujui,
tertanggung bisa melakukan pemantauan proses klaim melalui aplikasi BRINSMobile.
Tertanggung bisa memasukkan nomor tiket dan nomor pelat kendaraan pada submenu
Claim Tracking.
“Kemudian, akan muncul nomor polis kendaraan yang telah
dilaporkan dan tertanggung dapat melakukan klaim atas polis tersebut,” ujarnya.
Sementara, CEO
BRI Insurance Budi Legowo mengatakan fitur baru tersebut merupakan wujud
komitmen BRI Insurance untuk memberikan layanan yang optimal kepada masyarakat.
“Ke depannya, BRI Insurance akan terus melakukan
pengembangan sistem lewat berbagai inovasi, baik dari sisi produk maupun
layanan lainnya,” tutup Budi.
