Moneter.id – Menteri Pariwisata (Menpar) Arief Yahya menginginkan
sinergi yang kuat untuk melahirkan banyak sumber daya manusia (SDM) unggul demi
membangun sektor pariwisata yang berhati Indonesia dan berideologi Pancasila.
“Indonesia butuh SDM yang bisa bekerja keras dan
berdedikasi tinggi yang kelak akan membawa kemajuan bangsa. Dengan semangat
Proklamasi 17 Agustus 1945 dan kegotongroyongan, kita harus bekerja keras untuk
memajukan SDM di segala bidang, termasuk pariwisata, agar dapat berkompetisi di
era persaingan global,” kata Menpar Arief saat Upacara Bendera HUT Ke-74
Republik Indonesia di Gedung Sapta Pesona, Kantor Kementerian Pariwisata,
Jakarta (17/8).
Menpar mengatakan, dalam menghadapi persaingan
Kementerian Pariwisata telah memiliki Wonderful Indonesia sebagai budaya kerja dan cara untuk
memenangkan persaingan dengan Solid, Speed, dan Smart (3S).
Ia mengatakan Kemenpar memiliki strategi untuk
meningkatkan kualitas SDM sehingga bisa berdampak memajukan sektor pariwisata
Indonesia.
“Ada lima poin Visi Presiden Jokowi yaitu Pembangunan
Infrastruktur, Pembangunan Sumber Daya Manusia (SDM), Investasi, Reformasi
Birokrasi dan Efektivitas serta Efisiensi Alokasi dan Penggunaan APBN yang
kesemuanya ini menjadi pedoman kita dalam mengembangkan sektor kepariwisataan,”
kata Menpar.
Sebelumnya, Presiden Jokowi menegaskan akan memberikan
prioritas pembangunan SDM sehingga kualitas pendidikan akan terus ditingkatkan.
Pentingnya Vocational Training dan Vocational School, serta membangun Lembaga
Manajemen Talenta Indonesia.
“Diaspora yang bertalenta tinggi harus diberikan dukungan
agar memberikan kontribusi besar bagi percepatan pembangunan Indonesia,” kata
Kepala Negara.
Tambah Menpar, pembangunan SDM pariwisata harus menjadi
perhatian semua, utamanya dalam menjadikan lulusan sekolah dan perguruan tinggi
di Indonesia menjadi SDM unggul yang memiliki daya saing dalam keahlian dan
keterampilan di bidang industri
pariwisata di tingkat internasional.
“Selain itu, memunculkan talenta dan entrepreneurship utamanya untuk mengelola Destinasi Super Prioritas
yang banyak mendatangkan investor dari dalam dan luar negeri,” kata Menpar
Arief.
Menpar Arief juga mengimbau para stakeholders pariwisata agar melihat kenyataan perilaku konsumen
yang sudah sangat digital dan semakin dominannya millennial travellers dalam komposisi wisman.
Sekitar 70% travellers melakukan search dan share melalui
media digital. Lebih dari 50% inbound
travellers kita adalah milenial yang digital
savvy.
“Mereka adalah segmen yang penting karena tak hanya
ukuran pasarnya besar dan terus bertumbuh tapi juga influencing power-nya luar biasa. Big and loud,” katanya.
Oleh karena itu, lanjut Menpar, agar menjadi lebih riil,
Kemenpar mengaplikasikan dengan konsep Tourism 4.0 yakni pariwisata untuk
milenial (millennial tourism) yang
memang seluruh aspeknya hidupnya sudah tergantung pada digital. Intinya,
milenial menuntut adanya pengalaman digital dari setiap titik di dalam consumer journey.
“Karena itu mau tak mau kita harus membangun ekosistem
pariwisata dimana digital experience
harus hadir di setiap titik dalam traveller
journey. Untuk mewujudkannya memang harus membangun platform dan
infrastruktur teknologi 4.0,” katanya.
Kata Menpar, inisiatif ini membutuhkan biaya yang amat
besar dan perencanaan jangka panjang yang matang serta melakukannya dengan
bertahap.
“Untuk mewujudkan Tourism 4.0, saya memulainya bukan dari
membangun infrastruktur teknologinya (hard
aspect) karena memang investasinya mahal dan bersifat jangka panjang, tapi
justru dari SDM atau soft aspect. Itu
sebabnya Rakornas I tahun 2019 sengaja mengambil tema pengembangan SDM
pariwisata untuk menyongsong era Tourism 4.0,” ujar Menpar Arief Yahya.
