Moneter.id – Industri penyedia
jasa penginapan mulai kembali beroperasional di masa transisi
pandemi Covid-19 di Indonesia. Salah satunya Swiss-Belresidences Rasuna
Epicentrum, Jakarta.
Hotel berbintang 4 ini telah kembali beroperasional
sejak 1 Juni 2020 lalu dengan menerapkan protokol kesehatan era The New
Normal dengan mengikuti panduan World Travel & Tourism Council (WTTC)
berdasarkan pedoman dari World Health
Organization (WHO) dan Centers for
Disease Control and Prevention (CDC).
“Ada beberapa
perilaku atau kebiasaan manusia yang tidak dapat lagi dilakukan, seperti kontak
fisik. Namun jangan khawatir, Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum akan tetap berkomitmen menciptakan lingkungan yang aman, nyaman dan menyenangkan bagi seluruh tamu
dan staff hotel,” kata Nurhayati Basir,
General Manager Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum diketerangan resminya di Jakarta, Rabu (8/7/2020).
Katanya, selain melalukan
pengecekan suhu tubuh sebelum memasuki area hotel dengan batas
maksimal 37,5 C, pihak hotel menyediakan hand sanitizer dengan
tabung otomatis yang dilengkapi sensor ultrasonik untuk mendeteksi gerak tangan
sehingga meminimalisir kontak fisik dengan benda-benda sekitar yang dapat
menjadi perantara dalam penyebaran virus.
“Seluruh staff yang
bertugas diwajibkan menggunakan masker, sarung tangan, serta pelindung wajah.
Selain itu, physical distancing harus selalu diterapkan,” ucapnya.
Seluruh area juga disanitasi dengan ketat secara
berkala untuk mencegah kemungkinan penularan virus.
Dengan touchless
experience, katanya, Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum juga menyediakan layanan pemesanan makanan dan minuman ke kamar melalui
menu digital dengan cara memindai kode Quic Response (QR Code)
yang telah disediakan di kamar, kemudian menghubungi Guest Service
Centre hotel melalui telepon dan pesanan akan diantar ke depan kamar
tanpa staff hotel masuk ke dalam.
“Untuk hidangan akan
disajikan menggunakan box makan dengan kemasan menarik berupa kata-kata lucu
yang dapat menghibur tamu-tamu sehingga dapat merasa lebih nyaman dan menyenangkan
saat berada di hotel,” jelasnya.
Swiss-Belresidences
Rasuna Epicentrum merupakan hotel berbintang 4 yang resmi beroperasional sejak
29 Maret 2019 lalu dan tergabung dalam jaringan manajemen hotel global
Swiss-Belhotel International.
Memiliki
323 kamar mulai dari tipe kamar Deluxe hingga Suite, fasilitas hotel pun
dilengkapi dengan pusat kebugaran, kolam renang dan layanan spa.
Sebagai
hotel di area bisnis, tersedia 18 ruangan pertemuan dan serba guna yang
dilengkapi dengan fasilitas modern untuk menyelenggarakan berbagai pertemuan
bisnis maupun jamuan sosial.
