Moneter.co.id – Sebanyak 34%
populasi penduduk Indonesia saat ini berusia antara 21- 40 tahun. Mereka sering disebut generasi millenial, generasi siap penggerak
ekonomi Indonesia. Kesiapan mereka akan rencana masa depan perlu di fasilitasi.
Secara psikologis kelompok usia ini sudah memasuki usia dan tahapan menjadi
dewasa, memasuki tahapan kehidupan di mana mereka sudah mulai menjadi pribadi
yang bertanggung jawab dan mulai mewujudkan rencana masa depan mereka.
Terkait hal
itu, BNI Life dalam memasuki usianya yang ke 21 siap membantu menginspirasi dan
memfasilitasi generasi millenial Indonesia menjadi Generasi Siap Indonesia
untuk menyiapkan rencana perlindungan bekal hidup masa depan mereka.
Dengan
mengusung kampanye bertema #Dewasa Itu,
PT BNI Life Insurance (BNI Life) menyelenggarakan sejumlah kegiatan berupa
kampanye pemasaran, talkshow kesehatan, kegiatan sosial dan sadar kesehatan
(donor darah, pemeriksaan kesehatan kerja sama dengan Hermina Group, mamografi bekerjasama
dengan Yayasan Kanker Indonesia) di Kantor BNI Life, Jakarta Pusat.
Plt Direktur
Utama BNI Life Geger Maulana mengatakan, layaknya seorang yang sedang bersemangat
dan beranjak dewasa, BNI Life siap membantu menginspirasi dan menfasilitasi
generasi millenial Indonesia menjadi generasi siap Indonesia, untuk bijak dan
dewasa dalam menyiapkan bekal di setiap tahapan kehidupan di masa depan.
Berdasarkan hasil
riset yang dilansir Alvara Research
Center pada Februari 2017, menunjukkan asuransi kesehatan menjadi
kepemilikan terbesar nomor dua setelah kepemilikan tabungan bagi generasi siap
Indonesia sebanyak 48,5%. Hal ini menunjukkan bukti adanya perubahan gaya hidup
generasi milenial yang semakin peduli dengan kesehatan dan gaya hidup sehat.
“Hasil
temuan riset tersebut menunjukkan pemahaman generasi milenial akan pentingnya
menyiapkan bekal masa depan perlu ditingkatkan, termasuk rencana perlindungan
asuransi. Seperti halnya pengenalan sejak dini berupa risiko-risiko kehidupan,
persiapan, perencanaan dan perlindungan keuangan,” ucap Geger diketerangan resminya, Selasa (28/11).
Saat ini, lanjut
Geger, masih banyak dari generasi mereka atau keluarga muda yang belum
memasukkan perencanaan keuangan ke dalam daftar strategi hidup jangka panjang,
padahal pada tahap memasuki usia emas ini mereka sudah mapan secara ekonomi.
Meskipun
demikian, peningkatan pemahaman mengenai bekal masa depan generasi siap
Indonesia ini membutuhkan pendekatan yang berbeda. “Generasi Siap ini, memiliki
kreatifitas tinggi, percaya diri, penuh energi dan terkoneksi dengan teknologi
digital,” ujar Geger.
Untuk itu,
BNI Life selain menyiapkan produk-produk perlindungan asuransi yang disesuaikan
dengan kebutuhan dan gaya hidup mereka, juga menyiapkan kemudahan layanan dan
komunikasi dengan kesiapan transformasi teknologi dan digital.
Hal ini
diwujudkan melalui penggunaan platform
website BNI Life dan media sosial (BNI LifeID) sebagai pilihan saluran
komunikasi. “Ke depannya nasabah semakin dimudahkan dalam melakukan proses
pencarian informasi produk dan layanan, juga dalam menikmati layanan terbaik
dari BNI Life,” jelas Geger.
Geger Maulana
menambahkan, pengembangan bisnis melalui kanal digital ini merupakan salah satu
terobosan BNI Life dalam meningkatkan kinerja bisnis secara berkesinambungan.
Selain langkah tersebut, strategi bisnis yang dilakukan BNI Life antara lain
meningkatkan kualitas dan kuantitas tenaga pemasar, menciptakan produk asuransi
yang memiliki manfaat lebih bagi nasabah, serta meningkatkan kualitas layanan.
Program
peningkatan kualitas tenaga pemasaran ini telah dilakukan dengan memberikan
edukasi bagi tenaga pemasar yang saat ini diperkuat dengan lebih dari 6000
tenaga pemasar baik dari saluran bisnis bancassurance, agency, employee benefits dan syariah.
Sementara
peningkatan kualitas layanan dalam bentuk menyediakan akses dekat, mudah dengan
7 Customer Care Center di kota besar Indonesia. Selain itu, BNI Life juga
memberikan proses klaim tercepat saat ini yaitu hanya 25 menit dimana semua
keunggulan ini sudah memperoleh beberapa penghargaan dari beberapa lembaga
independen terpercaya. BNI Life juga mendapatkan beberapa penghargaan atas
kesiapan layanan nasabah (call center
dan e-mail center).
Dengan
sejumlah pengembangan bisnis yang dilakukan BNI Life tersebut membuahkan hasil
yang optimal. Hingga September 2017, BNI Life berhasil membukukan premi sebesar
Rp 4,3 triliun, naik 27% jika dibandingkan dengan periode sama tahun lalu.
Kontribusi
terbesar pendapatan premi tersebut disumbang oleh kanal bancassurance dengan kontribusi mencapai 70% dari total perolehan
premi saat ini. Kanal bancassurance
tetap akan menjadi katalis pendorong pertumbuhan bisnis perseroan. Hal ini
dikarenakan selain memperkuat sinergi dengan induk usaha BNI.
Menurutnya, pihaknya
optimistis dengan sejumlah langkah BNI Life dalam melakukan inovasi produk dan
layanan guna memajukan kualitas hidup masyarakat, khususnya generasi siap
Indonesia.
“Kami
berharap produk asuransi kami dapat menjadi pilihan perencanaan dan
perlindungan finansial masyarakat Indonesia, sehingga target kami untuk tumbuh
bersama nasabah serta mampu meraih peringkat lima besar khususnya untuk
kategori premi bisnis baru pada tahun 2019 dapat tercapai,” tutup Geger. (TOP)
