Moneter.id – Jakarta – PT Jasa Marga (Persero)
Tbk menggelar Kick Off Jasa Marga Siaga Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 (Nataru
2023/2024) yang diselenggarakan di Lapangan Museum Purnabhakti Pertiwi, TMII
pada Kamis, (14/12/2023).
“Tujuan dari acara
ini untuk memberikan pelayanan yang optimal menjelang Libur Hari Natal 2023 dan
Tahun Baru 2024,” kata Direktur Operasi Jasa Marga Fitri Wiyanti.
Kata Fitri
Wiyanti, menurut hasil Survey Badan Kebijakan Transportasi (BKT) Kementerian
Perhubungan, pada momentum Natal dan Tahun Baru diprediksi akan terjadi
peningkatan mobilitas Nasional mencapai 143% atau sebesar 44 juta orang dengan
moda transportasi favorit menggunakan mobil.
“Peningkatan
mobilisasi ini harus diantisipasi dengan optimalisasi seluruh pelayanan baik
oleh petugas hingga seluruh armada operasional dan didukung dengan koordinasi
intens dengan stakeholder lintas sektoral,” ucapnya.
Jelas Fitri, sebagai
Tim Jasa Marga Siaga, kita berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang optimal
selama libur Nataru 2023/2024. Peningkatan pelayanan harus terus dilakukan
dengan konsisten untuk mengantisipasi peningkatan lalu lintas baik di gerbang
tol, rest area hingga layanan preservasi, optimalisasi teknologi serta
pengoperasian secara fungsional untuk beberapa ruas tol Jasa Marga Group untuk
menjamin kelancaran perjalanan pengguna jalan tol.
“Kita harus
meningkatkan kesiagaan dan kinerja kita dengan tetap menjunjung tinggi core
value AKHLAK,” ungkapnya.
Walaupun
prediksi peningkatan volume lalu lintas tidak setinggi pada periode Hari Raya
Idul Fitri 1444 H lalu, Fitri mengingatkan jangan lengah dalam memberikan
pelayanan terbaik, dengan memperhatikan aspek keamanan dan keselamatan dengan
pemantauan dan pengendalian lokasi rawan kecelakaan, memitigasi risiko genangan
dan longsor, serta meningkatkan perhatian pada lokasi-lokasi yang berpotensi
mengalami kepadatan lalu lintas seperti objek wisata.
“Hal ini
karena momen libur Nataru juga dimanfaatkan oleh masyarakat untuk melakukan
liburan bersama keluarga dan juga bersamaan dengan masa kampanye pemilihan umum
sehingga diharapkan seluruh personil tim Jasa Marga untuk lebih siaga,” tutur
Fitri.
Untuk
mendukung layanan operasional yang optimal, Jasa Marga menyiagakan sebanyak 476
unit Armada Operasional di seluruh jalan tol di Indonesia yang terdiri dari 166
kendaraan Derek, 119 kendaraan Mobile Customer Service (MCS), 53 kendaraan
Ambulans, 38 kendaraan Rescue, 100 kendaraan Patroli Jalan Raya (PJR).
Sejumlah jenis
armada operasional tersebut juga turut dihadirkan dalam Kick Off Satgas Jasa
Marga Siaga Operasional Nataru 2023/2024. Sarana pelayanan lalu lintas juga
dilengkapi dengan sistem informasi dan komunikasi Jasa Marga Group yang terdiri
dari 1.977 unit CCTV, 204 unit Dynamic Message Sign (DMS), 26 unit Speed Camera
dan 7 unit Weigh in Motion.
