Moneter.id -Tangerang Selatan – PT ACE Hardware Indonesia Tbk (ACES) (ACE), sebagai pusat perlengkapan rumah tangga dan gaya hidup terbesar di Indonesia hadirkan konsep toko terbaru dengan ragam fasilitas yang semakin menambah kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan.
Sejalan dengan komitmennya sebagai ‘The Helpful Place’, ACE memberikan pengalaman berbelanja yang lebih praktis, sehingga pelanggan bisa mendapatkan pengalaman berbelanja ragam produk dengan lebih mudah. ACE Living World Alam Sutera menjadi toko perdana di wilayah Jabodetabek yang mengusung konsep terbaru.
“ACE Living World Alam Sutera ‘Menyambutmu dengan Konsep Baru’ yang memberikan banyak manfaat bagi pelanggan. Melalui Inspirative Corner, Personal Shopper, dan Seamless omni-channel experience, kami berharap dapat semakin memberikan pengalaman berbelanja yang compact dan menyenangkan.” kata Rinekso Widyanto, Vice President Sales & Operations ACE.
Dengan konsep baru yang inovatif, ACE hadirkan area khusus untuk memberikan inspirasi bagi pelanggan. Inspirative Corner adalah sebuah area yang dirancang untuk memberikan pengalaman berbelanja yang personalize sehingga dapat menginspirasi pelanggan dalam menyesuaikan kebutuhannya.
Saat memasuki area Inspirative Corner, pelanggan akan langsung merasakan suasana yang berbeda. Membawa semangat Do-It-Yourself yang menarik dan kreatif, ACE memberikan inspirasi bagi para pelanggan untuk merancang dan mengeksekusi ide mereka sendiri. Berbagai produk berkualitas ACE yang ditempatkan secara strategis di sekitar ruangan, menampilkan carabpenggunaannya yang praktis dan mengilhami ide-ide baru untuk melengkapi isi rumah.
Selain itu, ACE juga menyediakan sebuah layanan spesial yang memanjakan pelanggan.bMelalui Personal Shopper, ACE siap membantu pelanggan dalam menjelajahi toko dan memenuhi kebutuhannya. Pelanggan cukup menunjukkan produk yang dicarinya melalui aplikasi MISS ACE atau ruparupa. Istimewanya lagi, pelanggan bahkan bisa berkonsultasi dengan Personal Shopper ataubmenunggu barang pesanan diproses sembari merasakan kursi pijat yang telah disediakan di area lounge.
ACE juga menghadirkan kemudahan belanja dengan solusi Seamless omni-channel yang menggabungkan kemudahan online dengan kenyamanan offline, untuk memberikan fleksibilitas pengalaman berbelanja. Dengan pendekatan ini, pelanggan dapat memanfaatkan berbagai saluranbbelanja, mulai dari toko offline hingga platform belanja online ACE, MISS ACE dan ruparupa.
Kelebihan dari belanja seamless omni-channel di ACE adalah adanya kemampuan untukbmengkolaborasikan pengalaman belanja offline dan online. Pelanggan dapat memanfaatkan fitur Scan and Shop di toko ACE, dimana transaksi belanja dapat dilakukan melalui aplikasi hanya dengan scan barcode produk yang diinginkan.
Selain itu, melalui solusi omni-channel, ACE juga menawarkan layanan pembelian online dengan pilihan pengambilan di toko (click-and-collect) atau dengan pengiriman yang cepat dan andal. Pelanggan dapat memilih opsi yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka, sehingga memudahkan.
“Ini merupakan salah satu fokus utama ACE dalam menciptakan layanan omni-channel yang unggul. Integrasi yang kuat antara toko offline dan online memungkinkan pelanggan untuk memiliki pengalaman belanja yang seamless, serta mengakses informasi dan bantuan yang mereka butuhkan dengan mudah,” tambah Rinekso.
“Nikmati pula fasilitas untuk menunjang kenyamanan berbelanja lainnya, seperti innovative corner, fasilitas lounge, playground, sport corner, dan kebutuhan jajanan di area snack corner yang tentunya dapat menghadirkan pengalaman tak terlupakan bagi Anda dan keluarga saat berbelanja di ACE,” tutup Rinekso.
