Moneter.co.id – Perusahaan produsen tangki air, PT Penguin
Indonesia menerima Penghargaan Top Brand 2018 dari Majalah Marketing dan
Frontier Consulting Group. Penghargaan ini membuktikan perusahaan yang berdiri
pada tahun 1982 tersebut dipercaya oleh masyarakat Indonesia sebagai produk
tangki air nomor 1 di Indonesia
Penghargaan Top Brand 2018 diterima
langsung oleh Ibu Heryati Tjandra selaku General Manager
Sales Marketing PT Penguin Indonesia dan bertempat di Hotel Mulia, Jakarta pada Selasa, 20 Februari 2018 .
Head of
Marketing Communication and Customer Care PT Penguin
Indonesia Andi Hermawan mengatakan, pada tahun ini Penguin mendapatnya Index
sebesar 58,4% dengan peringkat pertama.
“Selama 36 tahun Penguin Indonesia berkomitmen
dalam meningkatkan mutu, kualitas dan pelayanan untuk kepuasan pelanggan serta
menciptakan loyalitas bagi konsumen,” ujar Andi disiaran persnya, Rabu (21/02).
Harapannya, lanjut Andi, Penguin Indonesia
akan terus berinovasi menghadirkan teknologi dan produk-produk terbaik ke
seluruh Tanah Air.
Untuk mendapatkan Top Brand Award,
Frontier Consulting Group mengadakan survei di 15 kota, seperti Jakarta,
Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Denpasar, Palembang,
Pekanbaru, Medan, Makassar, Manado, Balikpapan, Samarinda dan Banjarmasin
dengan melibatkan 12.400 responden.
Dengan metode yang digunakan untuk
penilaian yaitu wawancara one-to-one dan booster sampling yang menghasilkan Top Brand Index (TBI) berdasarkan pilihan
konsumen.
Adapun parameter Top Brand Index
berdasarkan 3 kategori, diantaranya Mind Share yaitu
pencapaian produk yang banyak dikenal oleh konsumen, Market Share yaitu pencapaian produk yang banyak digunakan
dipasaran, dan Commitment
Share yaitu pencapaian
produk yang menciptakan loyalitas bagi konsumen.
(TOP)
