Moneter – PT
Angkut Teknologi Indonesia (Deliveree) merilis platform digital guna memberikan kemudahan bagi para pelanggan dalam layanan logistik barang dan kargo. “Platform Deliveree yang kami buat tentunya mudah digunakan
dan diakses untuk pelacakan, serta memberikan manfaat yang
berbeda dari logistik yang sudah ada,” kata Tom Kim, Co-Founder
dan CEO, Deliveree, Kamis (16/12).
Katanya,
para pelanggan juga dapat mengakses dan memesan layanan
pengantaran pengemudi Deliveree dimanapun melalui aplikasi yang tersedia di
Google Play Store bagi pengguna android maupun App Store untuk pengguna IOS.
Selain aplikasi, lanjut Tom Kim, para konsumen juga bisa memesan layanan via aplikasi web Deliveree yang
dapat diakses melalui browser
web apa
pun. “Konsumen juga tidak perlu khawatir bila ingin bertanya
secara langsung, Deliveree telah menyiapkan customer
service yang
nyata dan ramah selalu siap 24 jam,” paparnya.
Setelah dapat mengakses platform Deliveree pengguna
hanya perlu membuat akun profil seperti biasanya, lalu mengikuti 3 langkah
pemesanan yang mudah yaitu memilih layanan utama Deliveree yang terdiri dari Layanan Satu Kendaraan
(FTL) dan Layanan Muat Sebagian (LTL).
“Kedua, pilih layanan tambahan yang dibutuhkan (Pengembalian Dokumen, Bantuan
Khusus, dll). Ketiga, masukkan detail lokasi dan informasi
kontak,”
ucap Tom Kim.
Layanan Satu Kendaraan (FTL) merupakan
bentuk layanan pelanggan untuk memesan ragam pilihan kendaraan, termasuk truk
dengan ketersediaan lebih dari 30.000 armada di Pulau Jawa.
“Layanan FTL ini memungkinkan pesanan dapat tiba di hari yang sama (same-day) atau jadwalkan
hingga 14 hari ke depan,” jelasnya.
Sementara Layanan Muat Sebagian (LTL)
merupakan bentuk layanan muat sebagian, di mana barang pesanan akan dikirim
bersama dengan pesanan lain dalam satu armada truk melalui pada rute yang sama,
sehingga tarif pengiriman akan berdasarkan ukuran dan bobot paket.
“Kami berharap layanan–layanan tersebut dapat
mempermudah dan sesuai dengan beragam kebutuhan pelaku UMKM di Semarang dalam
pengiriman barang,” tambah Tom.
Selain terkait
layanan, Deliveree juga memberikan kemudahan dalam
sistem pembayaran dalam 3 jenis opsi pembayaran, seperti Pembayaran Tunai. Sistem pembayaran tunai merupakan standar
Deliveree di semua layanan pemesanan, dimana pelanggan dapat membayar ongkos
kirim kepada pengemudi secara langsung di lokasi penjemputan maupun tujuan.
Pembayaran Kredit Prabayar. Cara pembayaran ini berupa pengisian ulang
saldo dompet di aplikasi pengguna dengan Kredit Prabayar menggunakan transfer
bank atau kartu kredit.
Tagihan Pascabayar. Opsi pembayaran ini bisa dilakukan dengan
melakukan upgrade akun pengguna ke akun bisnis agar dapat membuka faktur
bulanan dan pascabayar.
Berbeda dengan layanan pengiriman lainnya,
Deliveree memberikan solusi pengiriman next-gen
yang dapat membawa barang atau kargo ke tujuan dengan lebih murah, lebih cepat,
lebih terlindungi, lebih aman, dan lebih transparan.
Jelas
Tom Kim, saat melakukan pemesanan melalui Deliveree,
para pelanggan akan mendapatkan paket layanan yang berlimpah dan sudah masuk ke
dalam harga yang dibayarkan atau dengan kata lain, para konsumen tidak akan
mendapat biaya tambahan untuk jasa driver, BBM, service, bongkar muat untuk semua kendaraan kecuali tronton dan
fuso, waktu tunggu, dan customer service
yang selalu siap 24/7.
“Jika
ada layanan tambahan yang diinginkan, para pelanggan bisa dengan mudah
menambahkannya melalui aplikasi seluler maupun
web,”
tutup Tom Kim.
