Netflix terus memperkuat strategi pengembangan produknya di kawasan Asia Pasifik melalui serangkaian pembaruan yang dirancang untuk menghadirkan pengalaman hiburan yang semakin personal, interaktif, dan intuitif. Langkah tersebut diumumkan dalam ajang APAC Product Innovation Showcase yang memperkenalkan inovasi pada pengalaman perangkat seluler, koleksi pilihan, hingga layanan game.
Chief Product & Technology Officer Netflix, Elizabeth Stone, mengatakan inovasi menjadi fondasi penting bagi perusahaan dalam melayani hampir satu miliar pengguna di seluruh dunia. Menurut dia, perubahan preferensi konsumen dan perkembangan teknologi mendorong Netflix untuk terus beradaptasi.
“Inovasi memegang peranan yang sangat penting bagi kami yang menghadirkan hiburan bagi hampir satu miliar orang di seluruh dunia. Dengan terus beradaptasi terhadap preferensi anggota, menghadirkan format konten baru, serta menyediakan berbagai teknologi yang membantu kreator menghidupkan cerita mereka dengan cara-cara baru, kami ingin menjadikan Netflix sebagai destinasi utama untuk menikmati hiburan yang relevan dan menarik, baik secara lokal maupun global,” ujar Elizabeth Stone.
Salah satu pembaruan utama adalah pengalaman perangkat seluler terbaru yang mulai diluncurkan di Korea Selatan dan Jepang pada Juli mendatang. Sebelumnya, fitur tersebut telah hadir di Australia, Selandia Baru, Filipina, India, dan Malaysia, serta akan diperluas ke lebih banyak negara Asia Pasifik, termasuk Indonesia.
Pembaruan tersebut menghadirkan fitur “Klip”, yakni format video vertikal yang memungkinkan pengguna menikmati potongan tayangan dalam waktu singkat. Pengguna dapat menyimpan judul ke daftar tontonan, membagikannya kepada teman, atau langsung mengakses halaman judul untuk mulai menonton. Seluruh rekomendasi dalam fitur tersebut disesuaikan dengan kebiasaan dan preferensi masing-masing anggota.
Netflix juga tengah menyiapkan koleksi “Klip” tematik yang memungkinkan pengguna menjelajahi kumpulan video berdasarkan suasana hati maupun genre tertentu, mulai dari momen menarik reality show hingga konten di balik layar dan cuplikan podcast.
Di sisi lain, Netflix memperluas ekosistem gimnya melalui Netflix Playground, ruang khusus yang menyediakan berbagai permainan dan pengalaman interaktif untuk anak-anak. Mulai 20 Juni, Netflix akan menghadirkan koleksi baru bertema KPop Demon Hunters yang mencakup enam mini game, termasuk Honmoon Beats dan DJ Mixer.
General Manager Games Studio Netflix, Lisa Burgess, mengatakan kehadiran game merupakan bagian dari evolusi cara masyarakat menikmati hiburan.
“Selama bertahun-tahun, misi tersebut diwujudkan melalui serial dan film. Namun, cara orang menikmati hiburan terus berkembang. Saat ini, lebih dari tiga miliar orang di seluruh dunia bermain game. Game telah menjadi salah satu cara utama bagi banyak orang untuk bersantai, terhubung dengan orang lain, dan menikmati cerita. Karena itu, visi kami untuk Netflix Games adalah memberikan nilai tambah bagi anggota Netflix, sehingga anggota tidak hanya dapat menonton cerita yang mereka sukai, tetapi juga menjadi bagian dari cerita tersebut melalui pengalaman bermain,” kata Burgess.
Netflix Playground tersedia tanpa biaya tambahan bagi pelanggan dan dirancang bebas iklan serta tanpa transaksi dalam aplikasi. Perusahaan juga berencana terus memperkaya katalog permainan dengan judul-judul yang terinspirasi dari serial, film, dan karakter populer.
Selain itu, Netflix mengembangkan berbagai koleksi kurasi dan halaman tematik yang membantu pengguna menemukan tayangan berdasarkan minat masing-masing. Salah satu yang terbaru adalah halaman “Diadaptasi Dari Buku Favoritmu” yang ditujukan bagi pecinta buku untuk menjelajahi berbagai adaptasi karya sastra yang tersedia di platform tersebut.
Senior Director Product Merchandising Asia Pacific Netflix, Eugenie Yeo, menuturkan pendekatan personal menjadi kunci agar rekomendasi yang diberikan benar-benar relevan bagi pengguna.
“Di balik semua itu, kami selalu memulai dari prinsip yang sama, yaitu bagaimana merepresentasikan setiap cerita secara autentik. Judul yang sama bisa diperkenalkan dengan cara yang berbeda sesuai dengan minat masing-masing anggota. Karena rekomendasi hanya akan efektif jika anggota merasa bahwa rekomendasi tersebut memang relevan untuk mereka,” ujar Yeo.
Ia menambahkan, “Peran kami adalah menggabungkan teknologi rekomendasi yang cerdas dengan pemahaman yang mendalam tentang apa yang penting bagi anggota, sehingga proses menemukan tontonan terasa lebih mudah dan menyenangkan.”
Melalui pembaruan di perangkat seluler, layanan gim, serta sistem kurasi konten, Netflix menunjukkan upaya perusahaan untuk memperkuat pengalaman pengguna di Asia Pasifik sekaligus mempertahankan daya tarik platform di tengah persaingan layanan streaming yang semakin ketat.
